Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site de Rozvincia. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Produits et Disponibilité
Nos produits sont présentés avec le plus haut niveau de précision possible. Toutefois, des variations peuvent exister, notamment en raison de la fabrication artisanale. La disponibilité des articles est mise à jour régulièrement, mais une rupture de stock peut survenir. En cas d'indisponibilité d'un article commandé, nous vous informerons et vous proposerons soit un remboursement, soit un produit de remplacement.

3. Prix et Paiement
Les prix indiqués sur notre site sont en euros et incluent toutes taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via d'autres moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site. La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

4. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse fournie lors du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination. Rozvincia ne saurait être tenue responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

5. Droit de Rétractation et Retours
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les articles non retournables mentionnés dans notre politique de remboursement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine et dans leur emballage intact. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

6. Garanties et Responsabilités
Nos produits sont conformes à la législation en vigueur. Toutefois, Rozvincia ne peut être tenue responsable des dommages indirects pouvant résulter de l'utilisation de ses produits. Toute réclamation doit être adressée par e-mail à rozvincia@gmail.com.

7. Protection des Données Personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande et à l'amélioration de nos services. Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

8. Modification des CGVU
Rozvincia se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles CGVU seront applicables dès leur publication sur le site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.

9. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera préférée avant toute action judiciaire.

10. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à rozvincia@gmail.com.