الشروط العامة للبيع والاستخدام (GCSU)
1. الغرض
تُنظّم هذه الشروط والأحكام العامة للبيع والاستخدام جميع المعاملات التي تُجرى على موقع Rozvincia الإلكتروني . بدخولك إلى موقعنا وإجراء عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط دون تحفظ.
2. المنتجات والتوافر
منتجاتنا معروضة بأعلى مستوى من الدقة. مع ذلك، قد تحدث بعض الاختلافات، خاصةً بسبب طبيعة المنتج المصنوعة يدويًا. يتم تحديث توفر المنتجات بانتظام، ولكن قد يحدث نقص في المخزون. في حال عدم توفر المنتج المطلوب، سنبلغك ونعرض عليك إما استرداد المبلغ أو استبداله.
3. السعر والدفع
الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني باليورو، وتشمل جميع الضرائب المطبقة. تُحدد تكاليف التوصيل عند تأكيد طلبك. يتم الدفع إلكترونيًا ببطاقة ائتمان أو عبر وسائل دفع آمنة أخرى مُتاحة على موقعنا. لا يُعتمد الطلب إلا بعد تأكيد الدفع.
4. التسليم
يتم شحن الطلبات إلى العنوان المُدرج عند إتمام عملية الشراء. أوقات التسليم تقريبية وقد تختلف حسب شركة النقل والوجهة. لا تتحمل روزفينسيا مسؤولية أي تأخير في التسليم خارج عن سيطرتها.
5. حق الانسحاب والإرجاع
لديك 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك لممارسة حقك في التراجع، باستثناء المنتجات غير القابلة للإرجاع والمذكورة في سياسة الاسترداد لدينا. يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية وفي عبوتها سليمة. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع، ما لم نكن مسؤولين عن ذلك.
6. الضمانات والمسؤوليات
منتجاتنا متوافقة مع التشريعات السارية. مع ذلك، لا تتحمل روزفينسيا مسؤولية الأضرار غير المباشرة التي قد تنتج عن استخدام منتجاتها. يُرجى إرسال أي شكاوى عبر البريد الإلكتروني rozvincia@gmail.com .
7. حماية البيانات الشخصية
المعلومات الشخصية التي نجمعها ضرورية لإدارة طلبك وتحسين خدماتنا. لا يُعاد بيعها أو مشاركتها مع جهات خارجية لأغراض تجارية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا .
8. تعديل الشروط والأحكام العامة
تحتفظ روزفينسيا بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وستُطبق الشروط والأحكام الجديدة فور نشرها على الموقع الإلكتروني. يُنصح بالاطلاع على هذه الصفحة بانتظام.
9. القانون المطبق والنزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للقانون الفرنسي. في حال نشوب نزاع، يُفضّل التوصل إلى حل ودي قبل أي إجراء قانوني.
10. الاتصال
لأي استفسار يمكنك التواصل معنا على rozvincia@gmail.com .